Cuando la calidad se asocia a las características físicas del producto se llama calidad objetiva y es un parámetro verificable, objetivo.
Existe otro tipo de calidad, la calidad percibida, que está asociada a la imagen proyectada por la marca; es una calidad que depende del juicio del consumidor, aunque pueda estar relacionada con la calidad objetiva.
Y es que la diferenciación del producto (vestido, calzado y complementos) viene dada tanto por el precio, el envase, la calidad, la publicidad, la distribución y los servicios de valor añadidos, como por la forma de implementar las estrategias de marketing. Marketing para percepción y diferenciación de los valores de las marcas... del producto.
1 comentario:
O por quien concretamente lleve los zapatos. Si los lleva Letizia tiene más glamour que si los lleva mi mujer, aunque mi mujer sea 20 veces más guapa que la Leti...
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