Branding for services

Interesante post de Wally Olins.. en la siguiente URL:
http://saffron-consultants.com/2009/05/13/branding-for-services/

todo se olvida tomando dos copas... que cuando más la necesitas, ya no está...

guardar silencio... es con frecuencia lo más sensato...

Customer Relationship Planning CRP

Consiste en definir los comportamientos del cliente a partir del análisis de los datos que se tienen del mismo, de modo que los procesos internos de la empresa estén completamente orientados a captar clientes, venderles, productos o servicios y mantener una relación a largo plazo con ellos.... El compromiso es el largo plazo y la empresa tiene que adaptar su respuesta a los cambios de comportamiento del cliente en tiempo real.

lo último del gran Kotler, Philip

"Aumentar la presión sobre el equipo de ventas no se traduce necesariamente en beneficios, ya que los clientes no responden bien cuando se sienten forzados a comprar"

hay que observar el mundo con la mirada limpia... Elvira Lindo

hoy hablamos de fashion...

La moda es siempre un esperpento tal que nos vemos obligados a cambiarla cada seis meses.

Nada tan peligroso como ser demasiado moderno. Corre uno el riesgo de quedarse súbitamente anticuado. Oscal Wilde.

creatividad digital...

¿Cómo se define la creatividad online que mayor éxito tiene en la consecución de los objetivos en una campaña de publicidad en buscadores?

Aquellas que sobre la misma lista de palabras claves y que durante un período idéntico de tiempo, apuntando al mismo mercado, segmento e idioma y en una misma posición promedio, han conseguido mayor CTR (Click Through Rate) y mayor tasa de conversión.

A. Einstein

quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar "superado"...

Dinesen, Isak

la literatura nos permite vivir con más intensidad nuestra propia vida y tener aventuras que estén a la altura de nuestros anhelos y sueños...

un anuncio ha funcionado en TV cuando se ve en YouTube

Una triste historia, Boris Vian

Eran demasiado escuetas para reconocerles el derecho a tan noble denominación, y estaba procediendo a eliminarlas para reunirlas acto seguido en los palpitantes receptáculos donde se amontonaban ya los puntos, las comas y los demás signos ortográficos, en espera de ser definitivamente eliminados mediante filtración...

Campaña Online de Amnistia Internacional UK

Campaigning with social media

View more presentations from madebymany.

¿Existen los milagros?

“A man walks into a shoe shop and asks for his shoe to be fixed (it has a hole in the sole). The man wants his shoe to look new again but without major surgery.”

Goodbye to the age of newspapers

las palabras más buscadas del 2008 en www.google.es

1. youtube
2. juegos
3. hotmail
4. marca
5. juegos
6. tuenti
7. yahoo
8. videos
9. you
10. as

short-history-of-marketing

Tim Berners-Lee y Vinton G. Cerf, los papas de la Internet

Cervantes

"La música compone los ánimos descompuestos y alivia los..."

Wine, Sciencie & Technology by James Halliday

New technology has revolutionized winemaking practices all over the world. Winemakers can now access a body of knowledge and a palette of techniques that offer creative possibilities once undreamt of. The result are fascinating...

Patrick J. Lynch / Sarah Horton

El diseño del sitio determinará su marco de organización. En esta fase del proyecto,  se tomarán las principales decisiones acerca de qué es lo que quiere el público de la web, qué es lo que se quiere decir y cómo deben organizarse los contenidos para satisfacer al usuario en la mayor medida posible. A pesar de que a primera vista el diseño gráfico es lo que antes percibe el usuario, la organización de la web será el aspecto que causen un mayor impacto en su experiencia.

Shakespeare

Todo el mundo es una escena
sobre la cual los hombres y mujeres son pequeños actores
que vienen y van. Un hombre
ha de hacer muchos papeles en la vida.

No importa la capacidad del disco duro; la información se expandirá hasta llenarlo por completo...

costumbre Japonesa

En Japón al entrar en una casa es costumbre quitarse los zapatos. En caso de que se dejen en el suelo, se colocan juntos y encarados hacia la puerta...

Tokio Blues. Norwegian Wood, Haruki Murakami

"El conocimiento de la verdad no alivia la tristeza que sentimos al perder a un ser querido. Ni la verdad, ni la sinceridad, ni la fuerza, ni el cariño son capaces de curar esta tristeza. Lo único que puede hacerse es atravesar este dolor esperando aprender algo de él, aunque todo lo que uno haya aprendido no le sirva para nada la próxima vez que la tristeza lo visite de improvisto".

Absolutamente increible!!! New Order, Blue Monday...

Pollentia Club Resort, Pollensa, Mallorca.

1977, Olsen Digital Corporation

"No hay ninguna razón por la que las personas tengan un ordenador en casa"...

Máxima de Adler:

El principal peligro de las empresas es tomar demasiadas precauciones

HTML 5... Coming soon!!!!

J. Maeda, Las Leyes de la Simplicidad

"Cuando toda nuestra vida se condensa en una sola estantería de curiosidades, ¿Cuáles son los recuerdos que conservaríamos? La vida puede ser compleja, pero al final, es simple."

Everything but the Girl...

En cualquier caso, no puedo volver atrás... No quiero apresurarme... hemos tardado mucho tiempo en llegar hasta aquí... Pensaba que no volverías... No sabía qué hacer...
Cuanto más te veía, más me gustabas... Tengo que recuperar algo antes de que sea demasiado tarde...
El tema insertado en esta entrada de blog, Missing de Everything but the Girl tiene un destinatario... Ana...

Vigilando la maquina de Kimi... mientras se tomaba un Dry Martini... es mi idoloooo

antiguedad dominio Internet

El registro de dominio más antiguo pertenece a www.nordu.net que fue activado el 31 de Diciembre del año 1984...

No te echare de menos en Febrero...

Había vuelto a marcharse. Y, esta vez, sin "quizá" ni "por una temporada"...

please!!! hold the line...

1967 Sintetizador Moog Modular

Hunter S. Thompson

En una sociedad bloqueada en la que todo el mundo es culpable... el único crimen es que te cojan. En un universo de ladrones, el único pecado definitivo es la ESTUPIDEZ...

Marcel Proust

...Podemos hacer los mismos preciosos descubrimientos en los Pensamientos de Pascal que en un anuncio de jabón...

Beloved - Sweet Harmony

Dedicado a una vieja amiga... Isabel...

No quiero más ser el que soy...

J. Thurber

"Todos los hombres antes de morir deberían luchar por saber de qué están huyendo, a dónde van y por qué".

Drayton Bird

"Descubrir por qué algo no ha funcionado nos enseña más que los casos de éxito".

Como funcionan los RSS

miércoles por la tarde

Es que soy Aries... 19:30h en un café de música lounge en el centro de Palma de...
Lanzó un suspiro... En fin....
Tú quieres a otra mujer, ¿verdad?... Hay otra mujer a la que no puedes olvidar
Sí... ¿Te has dado cuenta?
Claro... las mujeres tenemos un sexto sentido a este tipo de cosas....
¿Y no puedes estar con ella?...
Silencio... breve movimiento de cabeza y silencio de nuevo...
Nos despedimos dandonos dos besos en las mejillas... Se marcho portando mi presente de Reyes... y obsequiandome con...

Louis Hardin, alias Moondog

"El arte de esconder el arte, al máximo efecto con los medios mínimos"...

Sigur Ros Band

Banda que me ha recomendado el inefable Giu, de profesión librero, habitante discólo de Sineu y emparejado de noche con la singular Srta. Emi... por cierto, menudo hallazgo los conciertos que se celebran los viernes por la noche en el pequeño hotel de Sineu...

Quisiera que alguien me esperara en algún lugar...

Tomo el título de esta entrada de un libro de Anna Gavalda, escritora Francesa... aunque quizás su libro "El consuelo" es que más me ha interesado...

El 26 de Diciembre de hace 2 años escribia en mi blog lo siguiente:
Un año esta a punto de terminar y parece... como si algo en nuestra vida también terminara, algo dentro de nosotros... sensación extraña... algo esta a punto de terminar y esperando el comienzo de algo nuevo...

El año que esta a punto de expirar ha sido complicado en lo profesional, amistades truncadas y amor perdido... personas que han muerto, personas que me han abandonado, sentimientos que nunca volveran...
Y ahora vuelto a tener la misma impresión que la manifestada dos años atras... nuevo año que llega repleto de ilusiones personales, expectativas profesionales de cambio, nuevas amistades y la posibilidad de que un ser muy especial me espere en algún lugar... to be continued!

te he echado de menos...

Ipod: la revolución del modelo de negocio de todo un sector

Fuente: Infonomia

Cuando observo un reloj con las manecillas paradas me invade siempre un sentimiento de "naufragio"...

Nostalgia...

La nostalgia es referida como un sentimiento que cualquier persona puede tener. La nostalgia es el sufrimiento de pensar en algo que has tenido y que ahora ya no tienes. La nostalgia se puede asociar a menudo con una memoria cariñosa de una persona, un objeto personal estimado o...

Pintxo

La regla del oro del pintxo: tiene que ser lo suficientemente pequeño para poder comerse con la mano...

We are what we do

El movimiento "We are what we do" dispone de un pequeño libro con 50 acciones para cambiar el mundo... a continuación describo la que más me ha impactado... ;-)
"Toca a las personas que quieres, acarícialas, bésalas"... ¡Abraza a alguien cada día!
Saludos desde el Aeropuerto del Prat, BCN.

regla importante en Ingenieria... LEJM

LEJM: LEE EL J*DIDO MANUAL...

La Caja de Pandora

Pandora, hija de Efesto y Atenea, fue la primera mujer, y como tal recibió los dones de la belleza, la gracia, la habilidad manual, y la persuasión. Pero el belicoso Hermes puso en sus corazón la mentira y la falacia, en tanto que el asunto y tantas veces perverso Zeus, quiso convertirla en castigo de la raza humana; por ser ésta la de unos infradioses que empezaba a hacerse peligrosa para el propio Olimpo, desde el punto y hora en que Prometeo se había apoderado del fuego divino. En definitiva, Pandora era un regalo para el hombre, pero también resultó ser su castigo, por la desgracias que precipitó...

En cualquier reunión, el último en hablar siempre tiene razón... dado que es más facil retomar como propio lo que los demás han dicho...

Emil Cioran

"Kandinsky sostenía que el amarillo era el color de la vida. A lo mejor es por eso por lo que ese color daña a los ojos"...

éxito o fracaso...

Estoy hablando de dar el paso, de mostrar interés.. escalar en la relación… Hablo sobre el éxito o el fracaso…
Siempre me resulta complicado el abordar… ejem… el tomar la decisión… las riendas… el momento de hacer algo… Es más fácil escuchar la voz oculta que da razones para retrasar el juego… para no tomar el riesgo…. Y es que siempre existe la posibilidad de fracasar… No existe la seguridad del triunfo… ese 100%.
Pero, sin duda el riesgo es absolutamente necesario para no llegar tarde… muy tarde. Y en el juego de la seducción… del ligue… siempre hay riesgos…. Pero, es intrinseco al propio juego…
Es mucho peor (por propia experiencia), cuando te despiertas al día siguiente y sientes que has fracasado por no haberlo intentado…

Nunca hay que tomarse a uno muy en serio... Woody Allen

todo el mundo tiene una pena de amor que dormita en el fondo de sí mismo...

Nadie te despedirá por comprar IBM

Se trata de un claim (slogan) publicitario de los 90's que deja claro la importancia de una marca fuerte y respetada por el target al que intenta alcanzar...

R. Armour

"El dinero no es bueno ni malo en sí. Es una forma de energía que tiende a amplificar lo que somos, para bien o para mal".

Juan Gelman

"Leer es viajar por uno mismo".

La complejidad está relacionada con el hecho de sentirse perdido, mientras que la simplicidad tiene que ver con el hecho de sentirse encontrado

aunque no sea conmigo

Ley de Fitts (usabilidad web)

Indica que el tiempo para alcanzar un objetivo con el ratón está en función de la distancia y el tamaño del objetivo. A menor distancia y mayor tamaño más facilidad para usar un mecanismo de interacción.

estoy enganchado al efecto que produce la...

Nexus Prime - Second Life

ufff!! si has leido literatura ciberpunk (W. Gibson & more), te gustara visitar Nexus Prime, edificios futuristas, personas robotizadas, máquinas vendedoras de capítulos de Snow Crash, de Neal Stephenson.
Todo es brillante, los rascacielos son altisimos y tremendas máquinas futuristas de transporte surcando a toda velocidad por encima de tu cabeza. Es el futuro ;-) ... no cabe duda... pero las cosas no son lo que parecen al apartarse de las arterias principales de la City. Por debajo de la superfice se encuentran laberintos (sin Minotauro) de acero oxidado y hormigón armado en plena descomposición... esto me recuerda el "detritus" post-industrial de la banda teutona "Einsturzende Neubauten"... continuo..., graffitis y residentes rollo ciberpunk merodeando por dicha zona, con aspecto de desconfiar de tu presencia ANALOGICA. Es un lugar estupendo para evadirte de un aburrido domingo ANALOGICO...

voy a tener suerte>>

Las cosas que uno desea.. las que uno quiere.. no son fáciles… necesito calzarme las zapatillas y correr por el maritimo… 22:25h… la vida se vuelve compleja únicamente si se lo autorizamos…
necesidad de que el viento y la lluvia golpeen mi cuerpo… estoy realmente cansado… es lunes… no puedo distinguir lo bueno de lo malo… confiamos en la negociación… ¿Puede ir peor? hubiera podido decir no…incertidumbre acerca de lo que falta para el final.

La tecnología ha llenado nuestras vidas hasta el punto que nos hemos "atiborrado"...

Las marcas se construyen con hechos...

Las experiencias emergen de la ESENCIA...

Sir W. Churchill

Construir es quizá la lenta y laboriosa tarea de muchos años... Destruir puede ser el acto irreflexivo de un solo día.

Conceptos SEO: LinkBuilding (Amigos hay que tener hasta en el infierno)

Goethe

"Si no pretendiéramos saber todo con tanta exactitud, puede que conociéramos mejor las cosas".

Formulación ROI (reservas de alojamiento online)

ROI valor de las reservas: inversión consumida (con las cancelaciones incluídas)

Ejemplo: 69.743 € : 7.363,15 € = 9,47 €

Google Analytics Tracking para Flash

Más del 30% de los e-mails de empresas son considerados SPAM

Arquitectura de la Información

La "Arquitectura de la información" es un proceso interactivo, transversal, que se da a lo largo de todo el diseño de un proyecto web y en cada una de sus fases, para asegurarse de que los objetivos de su producción y desarrollo de la interfaz se cumplen de manera efectiva.

L. Durrell, Escritor.

... Las palabras que dicen los amantes en esos momentos están cargadas de emociones que todo los deforman. Sólo sus silencios tienen la cruel precisión que los devuelve a la verdad...

superficie del mar... interior de una cueva... mis desos más profundos... absolutamente increible. Enhorabuena! Miquel Barceló

Ctrl + Alt + Supr_

Sun Tzu

"Las tácticas cambian de infinitas maneras para ajustarse a los cambios de las circunstancias".

paisajes nocturnos... en tu memoria.

la combinación ( Otoño + Noviembre + Viernes = CARLA )... envuelve desde hace dos años mi existencia.
la historia, tan clara en mi cabeza tiempo atrás, se habia desvanecido hasta quedar en... la voz de Carla se hacía cada vez menos definida y perceptible... oía el viento tenaz en el interior del hostal de Tarifa, el sonido del agua a lo lejos... recuerdo las servilletas garabateadas... la cara oculta de Milano... los pañuelos acariciendo tu cuello... acabo de encender unas velas para acompañar y recordar tu silencio...

http://juanjoserra.blogspot.com/2006/11/todos-los-viernes-te-echo-de-menos.html

Inversión en Google de los hoteles en Mallorca

No me cansa el repetir a mis clientes con hoteles en Mallorca que aparecer en las primeras posiciones de "Enlaces Patrocinados" con la combinación de palabras "Majorca Hotels" nos obliga a pagar casi con seguridad a Google alrededor de 3 € por click producido... Por tanto, es necesario optimizar la campaña con combinaciones de palabras más precisas y con un menor coste para la empresa. Y este es la labor que realizamos las Agencias que trabajamos en ingenieria de marketing de buscadores y publicidad online.

Inevitablemente Internet marcará el futuro de la publicidad online

Internet ya vende más publicidad que otros medios como la radio y que en los próximos cuatro años las cifras del negocio de la publicidad online podrían incluso superar a las de la televisión y los diarios. Ricardo Baeza, Vicepresidente de Yahoo!

Henrik Ibsen, dramaturgo Noruego

¡Qué cosa tan extraña es la felicidad! Nadie sabe por dónde ni cómo ni cuándo llega, y llega por caminos invisibles, a veces cuando ya no se le aguarda.

H. Fréderic Amiel

"Aquel que insiste en verlo todo perfectamente claro antes de decidir, nunca decida nada".

Los beneficios del BLOG en la empresa

F1+Paella en casa Paco ;-)

Serra Consulting (marketing + digital)

Mi nuevo proyecto profesional de outsourcing en la especialidad de marketing online para empresas y agencias de Publicidad y Marketing, ya dispone de identidad gráfica propia. El logotipo ha sido construido por Oscar Amengual, diseñador gráfico.

El Feedback es el afrodisíaco de la web 2.0.

Paul Oakenfold, DJ

'Las tonalidades son muy importantes porque te JODEN los sentimientos'...

nada permanece... todo se desvanece...

Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo...

Charles Bukowski

Quiero que sepa sin embargo que todas las noches que he dormido a su lado, incluso las discusiones más inútiles, siempre fueron algo espléndido y esas difíciles palabras que siempre temí decir pueden decirse ahora: te amo.

have seen the future...