Nueva definición de marketing

La American Marketing Association AMA acaba de lanzar una nueva definición de marketing.
“Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders”.
Como se puede comprobar se ha sustituido el viejo paradigma de las 4P’s (product, price, place, promotion), por el “crear, comunicar y entregar valor”.
También finaliza con la frase de aspirar a beneficiar y así abre el camino a las cada más crecientes responsabilidades sociales y éticas de los que amamos el marketing.